① (1) 胖草擁有決定是否願意代購您的商品或訂單的權力
           如：不能代買的違禁品或是胖草認為網站購買是有風險的，會拒收哦。

     (2) 代買 ≠ 一定能買到，胖草都會努力幫大家買到。但無法保證。介意者請不要使用代買哦~
     (3) 無論您購買的商品，原美國網站有保固或沒有，若收到後有任何問題，請自行在台灣處理。大多品牌是沒有全球保固的！

           若堅持要求退貨回美國，前題包裝要完整、吊牌未剪；或是要求寄回美國保固的話。

           除了來回的所有運費由買家承擔，會再視情況加收 $200~$1000 的處理費。

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② 海關關稅問題：請看常見問題 第2 點。

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③ 胖草只代購正品，這是基本的也不用擔心的！

     但抱歉為了不增加作業時間，我們不會額外提供購証，需要証明的，無法收您的訂單哦...。

​

④ 退貨、退款相關問題
很抱歉，胖草人是在台灣的，這是無法改變的，美國那邊收貨人員，檢查商品需額外收費。

若沒額外加檢查費，美國那邊就是純收貨，網站出貨什麼，就直接寄回什麼。

（除非您有 +檢查費 ，五件內 NT100元，第六件開始，每件 20 元 )

（胖草收到 均會核對商品，但若有誤，貨已達台灣，也無法再寄回退貨了哦 )
a. 若【買家因個人因素】不要該商品，只要下單後恕不接受退貨、退款。

b. 若【商品有錯】…等等，若您有付檢查費，我們在美國就會先檢查協助後續處理；若沒有，買家要自行承擔哦。

    商品寄回台灣後，是無法再退回美國的~ 。 檢查項目請看 第 ⑤ 點。
   

    若有加檢查費，貨在美國發現有誤、有大瑕疵，買家想要換貨；

    可免處理費換一次，若需換第二次以上，每次需要 + 300 給美國幫手哦。(若有美境運費產生也由買家承擔)
    若官網缺貨或是買家不想等待，會保留檢查費 & 代購費 作為處理費用，商品款項會全退~
 

    ★為了避免買賣雙方會有爭議，請您拆包裏時，務必同時錄影，以確認物品時抵達時商品的數量、狀況等問題哦★

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c. 若【胖草訂錯您的商品】，我們會全額退費，退貨所造成的所有運費、手續費胖草會全部吸收。

d. 若【商品在運送時不見】
    (1) 從店家寄至美國收貨處不見：
         胖草會努力爭取請店家重寄，但若店家、或美國郵局堅持不願意理賠，請買家和胖草共同承擔損失，一人一半。
         若您覺得這樣風險太高，請放棄購買哦。
    (2) 從美國收貨處寄回台灣不見：

         胖草也會協助處理要求貨運公司賠償，但賠償金額一定會小於您的商品金額。(詳請可以詢問胖草)
    (3) 胖草寄給您時貨運寄丟：
          全家寄丟，全家會理賠，但商品金額上限 $2000，詳細說明 https://goo.gl/EjPJYJ 。超過的部分，請買家吸收。
          宅配寄丟，目前胖草是使用「大嘴鳥 - 宅配通」，離島用「郵局」。
          胖草會幫忙協調，但實際能賠多少，是由宅配通、郵局提供的為主。
         

⑤ 開箱檢查服務：是指貨到美國收貨處，請美國幫手先檢查商品的費用。

     每5件 NT100元 ( 不到5件也是100元哦 )，超過5件以上，每件收 20元。 (EX：12件 = 240 元) (不可跨訂單合併檢查費)

主要檢查內容為商品的正確。顏色、尺寸、型號。

不包含商品瑕疵，但若在確認商品的過程有看到明顯問題，當然還是會通知買家。

( 例如，曾經發生包包要確認顏色，結果一看包包上有明顯刀割痕跡 ) 

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( 裝在盒子裡的、有封膜的、粘住的商品不會打開檢查、電器類不會測試、
衣物是否脫線、商品上的刮痕、驗正仿 等也不在檢查範圍內，
對檢查方式有不確定的，請務必詢問，避免造成之後的糾紛哦~ 謝謝您 )

有其他想要求的檢查服務，可跟胖草詢問討論，但無法保證能符合您的需求哦~。

 

請自行決定要不要加，跟狀況會發生的機率無關；
胖草知道大家想能省就省，但若商品有狀況，退回美國的費用會遠大於 NTD$100，

若您會不開心的不管代購規則的就是要責怪胖草，那請您加 $100 哦。

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注意：(1) 胖草是代買，我們負責的是親切、快速 的幫您買您東西，寄給您。不負責商品品質的部分！
                  使用代買要請您放寬對商品的標準，一點 一撇 壓痕 拉鍊 五金 皮革 線頭 殘膠 掉漆  等等
                  完美的商品無法強求、並非專櫃出品就是完美。
                  希望商品完美、享有保固、售後服務 等，請預算調高至台灣專櫃選購哦！
                  勿使用代買的方式哦！魚與熊掌無法兼得的~！

            (2) 國際寄送，箱箱堆疊重壓下，商品包裝難免有損傷，例如鞋盒、商品鐵盒紙盒壓破或凹到，這是正常現象哦。
            (3) 若您代買的商品，為美妝、玻璃製商品等易碎物 我們會小心處理，但破損的風險由買家承擔哦。

                 總之​若怕網購拿到非自己預期的商品，請至台灣專櫃選購，
                 勿使用網路代購，我們能服務的有限，拜託您也謝謝您了~

 

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⑥ 收到訂單，請當天或最慢兩天內要匯款！

美國很多網站常常 折扣只有1、2天，或是折扣品很容易缺貨。

★★有鑑於此，胖草給您訂單後，未在兩天內 (或有的是一日折扣的需要當天轉帳) 收到款項，視為棄單跑單。

若過期後還是想訂，轉帳前請先聯絡胖草，先幫您確認 $$ 是否一樣、是否有庫存★★

若已過期未詢問就自行轉帳，胖草退款會保留 50 元 處理費。

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​綜合以上任何原因，只要胖草需要退款的，您提供的是非郵局、中信帳號，胖草均會保留 12 元轉帳手續費哦。

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---- 胖草定期會修正說明，請購買前確認注意事項哦 ---